1. Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade do EntreNós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Ao criar uma conta e utilizar o EntreNós, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa antes de usar nossos serviços.
O EntreNós é uma plataforma dedicada a fortalecer relacionamentos amorosos por meio de missões personalizadas, experiências criadas por inteligência artificial e ferramentas de conexão emocional entre casais.
Compromisso: Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para melhorar sua experiência na plataforma.
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (criptografada)
- Data de nascimento
- Foto de perfil (opcional)
Dados do Relacionamento
- Data de início do relacionamento
- Código de vínculo com parceiro(a)
- Preferências do casal
- Objetivos do relacionamento
Dados de Uso
- Missões completadas
- Pontos e conquistas
- Histórico de atividades
- Conversas com a Layla (IA)
- Fotos do álbum do casal
Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Sistema operacional
- Tokens de notificação push
- Logs de acesso
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Personalizar missões e experiências criadas pela IA Layla com base no perfil do casal.
Enviar notificações sobre novas missões, conquistas e atividades do parceiro(a).
Autenticar sua identidade e garantir a segurança da sua conta.
Calcular pontos, níveis e conquistas do casal.
Oferecer suporte técnico e responder dúvidas.
Analisar o uso da plataforma para melhorar funcionalidades e corrigir erros.
Enviar comunicações importantes sobre o serviço (atualizações, mudanças de política).
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas Premium.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
Com seu(sua) parceiro(a)
Informações como nome, foto de perfil, pontos, missões completadas e conquistas são compartilhadas com o(a) parceiro(a) vinculado(a) à sua conta.
Provedores de Serviço
Utilizamos serviços de terceiros confiáveis como Supabase (banco de dados e autenticação) e processadores de pagamento. Esses parceiros têm acesso limitado aos dados necessários para prestar o serviço.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
Proteção de Direitos
Em casos de investigação de fraude, violação dos Termos de Uso ou proteção da segurança de usuários.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
Criptografia
Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt). Comunicações protegidas por TLS/SSL.
Autenticação Segura
Tokens JWT com expiração automática e renovação segura de sessão.
Controle de Acesso
Políticas de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados.
Minimização de Dados
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento da plataforma.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você dentro de 72 horas conforme exigido pela LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
Informação
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
Revogação do Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporteentrenos@outlook.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Menores de Idade
Restrição de Idade
O EntreNós é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais, excluiremos essas informações imediatamente.
Caso você acredite que um menor tenha criado uma conta em nossa plataforma, entre em contato conosco pelo e-mail suporteentrenos@outlook.com.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais.
Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por:
- E-mail cadastrado na plataforma
- Notificação dentro do aplicativo
- Banner de aviso na página inicial
A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.
10. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
suporteentrenos@outlook.com
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Até 15 dias úteis